Effective date: 26 September 2026 · Versi Bahasa Malaysia di bawah

1. About us

This website, njbravo.com.my, is operated by NJ Bravo Sdn. Bhd. (Company No. 202101039392), 3, Jalan Seroja 49, Taman Johor Jaya, 81100 Johor Bahru, Johor, Malaysia. Email: sales@njbravo.com.my · Tel / WhatsApp: +607-359 6955.

By placing an order, requesting a quotation or issuing a purchase order to us, you agree to these Terms, our Return and Refund Policy and our Privacy Policy.

2. Products and descriptions

We supply IT hardware and spare parts, including new, used and refurbished items. The product page or quotation states the item’s condition. Product photos may be representative. Compatibility depends on your equipment: you are responsible for checking the part number, model, connector and specifications before ordering. We are happy to help check if you ask.

3. Prices and payment

All prices are in Ringgit Malaysia (RM). The total price, including delivery charges and any applicable tax, is shown at checkout or in the quotation before you pay.
Online payment is by FPX online banking through our payment provider, Billplz. Other methods (such as bank transfer for quotations and POs) may be agreed in writing.
Quotations are valid for the period stated on them. Prices for ad-hoc sourcing items may change after that period because supplier prices change.
If an item is listed at an obviously incorrect price because of an error, we may cancel the order and refund you in full before shipping.

4. Orders

An order is accepted when we confirm it by email or ship the item. We may decline an order, for example if an item becomes unavailable from our supplier. In that case we refund any payment in full. You can correct errors in your order (address, quantity, item) at checkout or by contacting us immediately after ordering.

5. Delivery

Ex-stock items: usually shipped within 1–3 working days after payment.
Ad-hoc sourcing items: usually 1–2 weeks lead time, or as stated in the quotation.

Delivery times are estimates. Risk in the goods passes to you on delivery. Please inspect parcels on arrival and follow the Return and Refund Policy for any damage.

6. Cancellation, returns and warranty

Cancellation, returns, refunds and warranty (3 months for new items, 1 month for used/refurbished items unless stated otherwise) are set out in our Return and Refund Policy, which forms part of these Terms.

7. Consumers and business customers

If you are a consumer, nothing in these Terms affects your rights under the Consumer Protection Act 1999 that cannot be excluded. If you buy for business purposes, and to the extent permitted by law, our total liability for any claim is limited to the price paid for the affected item, and we are not liable for indirect or consequential loss, including downtime or loss of data, profit or business.

8. Intellectual property

Brand names, model numbers and trademarks shown on this site belong to their owners and are used only to identify compatible products. NJ Bravo is not affiliated with or authorised by these manufacturers unless stated.

9. Changes and governing law

We may update these Terms. The version published when you placed your order applies to that order. These Terms are governed by the laws of Malaysia and the courts of Malaysia have jurisdiction.

Terma dan Syarat (Bahasa Malaysia)

Tarikh berkuat kuasa: 26 September 2026

1. Tentang kami

Laman web njbravo.com.my dikendalikan oleh NJ Bravo Sdn. Bhd. (No. Syarikat 202101039392), 3, Jalan Seroja 49, Taman Johor Jaya, 81100 Johor Bahru, Johor, Malaysia. E-mel: sales@njbravo.com.my · Tel / WhatsApp: +607-359 6955.

Dengan membuat pesanan, meminta sebut harga atau mengeluarkan pesanan belian kepada kami, anda bersetuju dengan Terma ini, Polisi Pemulangan dan Bayaran Balik dan Polisi Privasi kami.

2. Produk dan penerangan

Kami membekalkan perkakasan dan alat ganti IT, termasuk barangan baharu, terpakai dan diperbaharui. Keadaan barangan dinyatakan di halaman produk atau sebut harga. Gambar produk mungkin sebagai contoh. Anda bertanggungjawab menyemak nombor part, model, penyambung dan spesifikasi sebelum membuat pesanan. Kami sedia membantu jika diminta.

3. Harga dan bayaran

Semua harga dalam Ringgit Malaysia (RM). Jumlah harga, termasuk caj penghantaran dan cukai yang berkenaan, ditunjukkan semasa pembayaran atau dalam sebut harga sebelum anda membayar.
Bayaran dalam talian melalui perbankan dalam talian FPX menerusi penyedia pembayaran kami, Billplz. Kaedah lain (seperti pindahan bank untuk sebut harga dan PO) boleh dipersetujui secara bertulis.
Sebut harga sah untuk tempoh yang dinyatakan. Harga barangan perolehan khas boleh berubah selepas tempoh itu.
Jika harga tersenarai jelas salah akibat kesilapan, kami boleh membatalkan pesanan dan membayar balik sepenuhnya sebelum penghantaran.

4. Pesanan

Pesanan diterima apabila kami mengesahkannya melalui e-mel atau menghantar barangan. Kami boleh menolak pesanan, contohnya jika barangan tidak lagi tersedia daripada pembekal, dan akan membayar balik sepenuhnya. Anda boleh membetulkan kesilapan pesanan (alamat, kuantiti, barangan) semasa pembayaran atau dengan menghubungi kami segera selepas memesan.

5. Penghantaran

Barangan stok: biasanya dihantar dalam 1–3 hari bekerja selepas bayaran.
Barangan perolehan khas: biasanya 1–2 minggu, atau seperti dinyatakan dalam sebut harga.

Masa penghantaran adalah anggaran. Risiko ke atas barangan berpindah kepada anda semasa penghantaran.

6. Pembatalan, pemulangan dan waranti

Pembatalan, pemulangan, bayaran balik dan waranti (3 bulan untuk barangan baharu, 1 bulan untuk barangan terpakai/diperbaharui melainkan dinyatakan lain) dinyatakan dalam Polisi Pemulangan dan Bayaran Balik, yang menjadi sebahagian daripada Terma ini.

7. Pengguna dan pelanggan perniagaan

Jika anda seorang pengguna, Terma ini tidak menjejaskan hak anda di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1999 yang tidak boleh dikecualikan. Jika anda membeli untuk tujuan perniagaan, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, jumlah liabiliti kami terhad kepada harga yang dibayar bagi barangan berkenaan, dan kami tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung atau berbangkit, termasuk masa henti atau kehilangan data, keuntungan atau perniagaan.

8. Harta intelek

Nama jenama, nombor model dan tanda dagangan di laman ini adalah milik pemiliknya dan digunakan hanya untuk mengenal pasti produk yang serasi. NJ Bravo tidak bergabung dengan atau diberi kuasa oleh pengeluar tersebut melainkan dinyatakan.

9. Perubahan dan undang-undang yang terpakai

Kami boleh mengemas kini Terma ini. Versi yang diterbitkan semasa anda membuat pesanan terpakai untuk pesanan tersebut. Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia dan mahkamah Malaysia mempunyai bidang kuasa.